Die Schweizer Business Community für nachhaltige Kundenbeziehungen
Inspiration, Best Practices und erstklassige Networking-Möglichkeiten
Der Swiss CRM Business Club ist ein exklusives Netzwerk für EntscheidungsträgerInnen und SpezialistInnen aus den kundennahen Bereichen Marketing, Service und Vertrieb. Der Club bietet eine einmalige Plattform für Networking und Wissenstransfer.
Wofür steht der Club?
Der Swiss CRM Business Club ist Dein strategischer Vorteil in einer komplexen Kundenwelt. Er ist eine spannende und inspirierende Wissens- und Beziehungs-Plattform für Customer Relations Stars sowie CX & Service Champions. Er wurde 2008 lanciert und hat sich über die Jahre zur führenden Schweizer Community für nachhaltige Kundenbeziehungen entwickelt. Der Club zählt heute über 100 Mitglieder, welche sich regelmässig zum Austausch treffen.
Was bringt mir die Mitgliedschaft?
Mit Deiner Mitgliedschaft öffnest Du und Dein Team die Türen zu unseren exklusiven Clubveranstaltungen – kostenfrei und mitten im Geschehen. Hier gewinnst Du wertvolle Insights, die Dir helfen, im Dschungel des datengetriebenen und KI-gestützten Kundenbeziehungsmanagements den Überblick zu behalten. Du fokussierst Dich auf das Wesentliche, erkennst Trends frühzeitig und bist bestens vernetzt, um die Zukunft aktiv mitzugestalten.
Clubveranstaltungen
Im Rahmen Deiner Mitgliedschaft nimmst Du kostenfrei an diesen Veranstaltungen teil.
21. Mai 2026, Kongresshaus Zürich
24. September 2026, Kongresshaus Zürich
16. November 2026, Park Hyatt Zürich
Wer steht für den Club?
Der Swiss CRM Business Club ist eine Initiative der Swiss CRM Institute AG, welche unter anderem das jährlich stattfindende „Swiss Customer Relations Forum“ sowie das „Swiss Customer Service Summit“ veranstaltet.
Wie kann ich Mitglied werden?
Wir freuen uns über Dein Interesse am Swiss CRM Business Club. Wir unterscheiden Einzel- und Firmenmitgliedschaften. Die Details dazu sowie die Möglichkeit zur Anmeldung findest Du nachfolgend.
Teilnehmende Unternehmen der letzten 3 Jahre
Abraxas , Adecco, Aduno Gruppe, Alfred Müller, Allianz Suisse, Allianz Technology, AMAG, Amazon Web Services, Amplifon, APG/SGA, Arosa Tourismus, Ärztekasse Genossenschaft, Audika, AXA Winterthur, B. Braun Medical, Bank Cler, Basler Kantonalbank, Battailard, Beldona, Belimo Automaten, Berner Fachhochschule (BFH-TI), Betty Bossi, Biotronik, BKW Energie, BLS, Bonuscard, Brack, Bucher Municipal, Bucherer, Calida, Canon Schweiz, Casino Zürichsee, Cellpack, Cembra Money Bank, CH Media, CKW, Concordia, Confiserie Sprüngli, Cornèr Banca, CSS, DER Touristik Suisse, Digitec Galaxus, Dosenbach-Ochsner, DPD, DZ Privatbank, EKZ, Electrosuisse, Emil Frey, Emmi Schweiz, Empa, Enersuisse, ETH Zürich, ewz, FC Basel, Feller, Fenaco, FH Nordwestschweiz (FHNW), Fiege Logistics, Flaschenpost, Forrester, Franke Technology & Trademark, Galenica, GaleniCare, Galexis, Geberit Vertriebs, Geistlich Pharma, Generali, Genesis Motor Switzerland, Georg Fischer, Grashopper Club Zürich, Grand Casino Baden, Graubündner Kantonalbank, Greenpeace Schweiz, Group Mutuel, GS1 Switzerland, Hamilton Medical, Helsana, Helvetia, HGC, Hirslanden, Hotelplan Management, HSLU, Huber & Suhner, Hostettler Moto, Infront Sports & Media, Implenia, Interdiscount, Interhome, IWC, Jelmoli, Johnson & Johnson, Jumbo Markt, Kantonsspital Winterthur, Leica Geosystems, LOEB, Luzerner Kantonalbank, Lyreco Switzerland, Mammut, Medi 24, Media Markt, Mercedes-Benz, Meteo Schweiz, Migrol, Migros, Migros Bank, Migros Fachmarkt, Migros Supermarkt, Möbel Pfister, Mobilezone, Mettler Toledo, Mobiliar, Mövenpick Wein, mymuesli, Nespresso, Noser Management, NZZ, Ochsner Sport, ÖKK, Opel Automobile GmbH, Orell Füllsi Thalia, Oswald Nahrungsmittel, Pädagogische Hochschule Zürich, Pallas Kliniken, Panalpina, Pistor, Post Advertising, Post CH, PostAuto, PostFinance, Privatbank IHAG, Pro Senectute, PwC, Qualipet, Raiffeisen, Reader`s Digest, REKA, Ringier, Roche Diagnositcs, Ruag, Sanitas Trösch, Samsung Electronics, SBB, Schenker Storen, Schindler Aufzüge, Schweiz Tourismus, Schweizer Paraplegiker-Stiftung, Schweizerische Eidgenossenschaft, Schwyzer Kantonalbank, Sigvaris, SIX, Smile, Spar Handels, SRF, St. Jakobs Kellerei, Stadtcasino Baden, Stadtwerk Winterthur, Stellantis, Stiftung Projuventute, sto, Straumann Group, Suisa, Sunrise Communications, SUVA, SVA, Swarovski, Swiss Automotive Group, Swica, Swisscard, Swiss Casinos, Swisscom, Swisscom Diretories, Swisslife, Swiss Marketing, Swissphone Gruppe, Swiss Re, Swiss RE Corp. Solutions, Switzerland Global Enterprise, Sympany, TCS, Testex, Tertianium, Thurgauer Kantonalbank, Ticketcorner, Top CC, Twint, UBS, UBS Cardcenter, UNICEF, URMA, Victorinox, Villiger Söhne, Viseca, Volvo Car Switzerland, Vorarlberger Landes-Versicherung, VZ Depotbank, VZ Vermögenszentrum, Walbusch, Walo Bertschinger, Weisse Arena Gruppe Laax, Wir Bank, Witzig Office, Ypsomed, Zur Rose, Zürcher Kantonalbank, Zürich Versicherung, …
Mitgliedschaften & Preise
Wir bieten folgende Mitgliedschaften an (Preise exkl. MWST). Bitte beachte, dass ich die Preise für Endkunden (Banken, Versicherungen, Handel, Industrie, etc.) und Anbieter (Beratung, Software & Lösungen) im Kontext unserer Veranstaltungen unterscheiden.
Einzelmitgliedschaft (Endkunden)
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Du nimmst kostenfrei an allen Clubveranstaltungen teil
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Die Mitgliedschaft lautet auf Deinen Namen und ist nicht flexibel übertragbar
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Die Verrechnung erfolgt an Dein Unternehmen
Firmenmitgliedschaft (Endkunden)
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Zwei KollegInnen nehmen kostenfrei an allen Clubveranstaltungen teil
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Je nach Thema stellt Ihr das Team zusammen
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Die Mitgliedschaft lautet auf Euer Unternehmen und ist flexibel übertragbar
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Jede weitere Person kostet CHF 700 (anstelle von CHF 1'440)
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Die Verrechnung erfolgt an Dein Unternehmen
3-er Team (Endkunden)
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Spezial Mitgliedschaft für Teams aus Marketing, Service & Vertrieb
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Du und 2 weitere KollegInnen nehmen kostenfrei an allen Clubveranstaltungen teil
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Je nach Thema stellt Ihr das Team zusammen
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Die Mitgliedschaft lautet auf Euer Unternehmen und ist flexibel übertragbar
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Die Verrechnung erfolgt an Dein Unternehmen
Einzelmitgliedschaft (Anbieter)
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Du nimmst kostenfrei an allen Clubveranstaltungen teil
-
Die Mitgliedschaft lautet auf Deinen Namen und ist nicht flexibel übertragbar
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Die Verrechnung erfolgt an Dein Unternehmen
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Verlässt Du das Unternehmen, erbt Dein(e) Nachfolger(in) die Mitgliedschaft
Einheitliche Leistungen für alle Partnerpakete
- Logo-Präsenz im Vorfeld und am Veranstaltungstag
- Lösungs-/Leistungspräsentation (15 Minuten) in einem der Speakers’ Corner
- Teilnehmerliste im Rahmen der DSGVO
Expertentische & Partnerzone
Sämtliche genannten Preise verstehen sich exkl. MWST. Die Mindestmitgliedschaftsdauer beträgt 12 Monate. Es gelten unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen für Mitglieder vom 1. September 2025.
Nutzen und Mehrwert für Partner
Zielgerichtete Ansprache der relevanten Zielgruppe
Die Veranstaltung richtet sich an Führungskräfte und Fachleute aus den Bereichen Marketing, Service und Vertrieb, die am Aufbau oder der Weiterentwicklung einer wirkungsvollen 360-Grad-Kundenorientierung interessiert sind. Die Partnerschaft ermöglicht es, das Knowhow und die Leistungskraft des eigenen Unternehmens in diesem Kontext zu zeigen.
Unterstreichung von Expertise und Thought Leadership
Durch Vorträge und Teilnahmen an Pannel-Diskussionen können Partner ihre Leistungsfähigkeit unter Beweis stellen und sich als Vordenker positionieren.
Netzwerkaufbau und Lead-Generierung
Die Veranstaltung bietet eine Plattform für den direkten Austausch mit potenziellen Kunden und Partnern, was die Generierung qualifizierter Leads und den Aufbau wertvoller Geschäftsbeziehungen fördert.
Markenpräsenz und Sichtbarkeit
Durch die Präsenz auf dem Event können Partner ihre Marke stärken und ihre Dienstleistungen & Lösungen einem breiten und vor allem relevanten Fachpublikum präsentieren.
Einblicke in Markttrends und Kundenbedürfnisse
Die Teilnahme ermöglicht es, aktuelle Entwicklungen und Herausforderungen im Bereich Kundenorientierung zu verstehen und die eigenen Produkte und Dienstleistungen entsprechend anzupassen, resp. weiterzuentwickeln.
Insgesamt bietet das Swiss Customer Relations Forum eine wertvolle Gelegenheit für Anbieter von Dienstleistungen und Lösungen, ihre Marktposition zu stärken und neue Geschäftsmöglichkeiten zu erschliessen.
Lassen Sie uns keine Zeit verlieren...
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